 Zoé Services dans le quotidien "L'Orne Hebdo" du 10 novembre 2008
L'entreprise d'aide à domicile Zoé Services se développe « Nous sommes attachés à la qualité »
L'entreprise d'aide à
domicile Zoé Services,
basée à Congé-sur-Orne
dans la Sarthe, se démarque
par sa rapidité. Retour aux
sources. C'est Audrey Velicou,
directrice de l'entreprise
qui a piloté le projet : « Je
viens de la région parisienne.
Quand je suis venue m'installer à la campagne, j'ai eu
besoin d'aide pour mes travaux
ménagers. Et là, c'était la panique à bord », raconte-t-elle. Il
lui fallut à peine deux mois
pour lancer l'entreprise.
« Dans ce domaine, il y a de la
demande, une recherche de
satisfaction. » C'est la raison
pour laquelle la directrice a
fait appelle à Camille Jaïn
pour mettre en place un
contrôle de qualité.
Qualicert
« C'est essentiel que les clients puissent avoir confiance
en nos employés. Ils nous
laissent leurs clefs, nous
devons fournir une prestation
satisfaisante », affirme
Camille Jannin Cahier des
charges complet, référentiel
pointilleux, recrutement
exigeant, différents facteurs
qui ont emmené l'entreprise à recevoir la certification
Qualicert. C'est la deuxième
entreprise qui intervient
dans l'Orne à l'avoir reçu.
Et ce, en à peine deux ans.
Zoé Services intervient
dans quatre départements.
En plus de l'Orne et la Sarthe,
des agences sont installées
en région parisienne et
dans l'Aude.
Mais Audrey Velicou ne
compte pas en rester là : « Nous souhaitons créer une
franchise Zoé Services, pour la
développer au niveau national.
En ce moment, nous procédons à des recrutements pour que
des entreprises proposent leurs
services sous l'enseigne Zoé
Services. »
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